Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden – Beyond SymptomsLaatst bijgewerkt: 26 oktober 20261. Wie zijn wij?Beyond Symptoms is de naam waaronder digitale producten worden aangeboden die gericht zijn op gezondheid, bewustwording en persoonlijke ontwikkeling.Verantwoordelijke: Tom van Rens
Contactadres: Panhuisstraat 36, 5913 TN Venlo
Website: beyondsymptoms.nl
E-mail: [email protected]De onderneming is in oprichting. De bedrijfsgegevens worden aangevuld na inschrijving bij de Kamer van Koophandel.2. ToepasselijkheidDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van digitale producten via Beyond Symptoms, waaronder het e-book De Diabetes Doorbraak.Door een bestelling te plaatsen, ga je een overeenkomst aan met de verkoper van het betreffende product. De voorwaarden worden vóór aankoop beschikbaar gesteld.Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.3. ProductinformatieDe Diabetes Doorbraak wordt aangeboden als digitaal e-book in PDF-formaat.Je ontvangt geen fysiek boek. Om het e-book te kunnen lezen, heb je een apparaat nodig dat PDF-bestanden kan openen, zoals een computer, tablet of smartphone.De inhoud van het boek is bedoeld voor informatie, bewustwording en persoonlijke reflectie.4. Prijzen en betalingenDe actuele verkoopprijs wordt vermeld op de productpagina en tijdens het afrekenen.Voor De Diabetes Doorbraak geldt bij introductie een prijs van €19,95, inclusief eventueel toepasselijke btw. Eventuele bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond.Betalingen verlopen via het verkoopplatform Payhip en de beschikbare betalingsdienstverleners, waaronder Stripe en PayPal.De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.5. Levering van digitale productenNa succesvolle betaling wordt het e-book digitaal beschikbaar gesteld via Payhip, doorgaans direct via een downloadlink en/of een bevestigingsmail.Controleer daarom zorgvuldig of je het juiste e-mailadres invult.Ontvang je geen downloadlink of lukt het downloaden niet? Neem dan contact op via [email protected]. We helpen je om toegang te krijgen tot je aankoop.6. Herroepingsrecht en annulerenBij online aankopen hebben consumenten in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.Voor digitale inhoud die niet op een fysieke gegevensdrager wordt geleverd, zoals een downloadbaar e-book, kan dit recht vervallen zodra de levering is begonnen, maar alleen wanneer aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan.Dit betekent dat je vóór de directe levering uitdrukkelijk moet instemmen met levering tijdens de bedenktijd en moet erkennen dat je daarmee je herroepingsrecht verliest zodra de levering begint. Deze instemming moet op de wettelijk vereiste wijze worden bevestigd.Als niet aan deze voorwaarden is voldaan, blijven je wettelijke herroepingsrechten bestaan.Wil je gebruikmaken van een herroepingsrecht dat nog van toepassing is? Stuur dan binnen de wettelijke termijn een duidelijke verklaring naar [email protected], met vermelding van je bestelling.Een geldige herroeping wordt afgehandeld volgens de wettelijke terugbetalingsregels.7. Problemen, klachten en wettelijke rechtenWe doen ons best om digitale producten correct en toegankelijk te leveren.Is het bestand beschadigd, werkt de download niet of voldoet het digitale product niet aan wat je redelijkerwijs mocht verwachten? Neem dan contact met ons op.We zoeken eerst naar een passende oplossing, bijvoorbeeld door het bestand opnieuw beschikbaar te stellen.Je behoudt altijd je wettelijke rechten bij een digitaal product dat niet aan de overeenkomst voldoet.8. Auteursrecht en gebruikAlle rechten op De Diabetes Doorbraak, waaronder de teksten, afbeeldingen en vormgeving, blijven voorbehouden aan de rechthebbende(n), tenzij anders aangegeven.Bij aankoop krijg je een persoonlijk, niet-exclusief gebruiksrecht om het e-book te downloaden, te bewaren en voor eigen gebruik te lezen.Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan het e-book als geheel te verspreiden, openbaar te maken, door te verkopen of commercieel te exploiteren.Dit doet geen afbreuk aan gebruik dat wettelijk is toegestaan.9. Medische informatie en verantwoordelijkheidDe inhoud van onze digitale producten is informatief en educatief van aard. Het boek kan verschillende perspectieven en hypotheses over gezondheid en diabetes bespreken.De informatie vormt geen persoonlijke medische diagnose, behandeling of individueel medisch advies en vervangt geen begeleiding door een bevoegde zorgverlener.Verander of stop voorgeschreven medicatie, waaronder insuline of andere diabetesmedicatie, niet op eigen initiatief op basis van de inhoud van het boek. Bespreek medische beslissingen met je behandelend zorgverlener.Er worden geen garanties gegeven over specifieke gezondheidsresultaten, verbetering van glucosewaarden of genezing.10. AansprakelijkheidBeyond Symptoms streeft naar zorgvuldige en begrijpelijke informatie, maar kan niet garanderen dat alle informatie in elk individueel geval volledig, actueel of toepasbaar is.Voor zover wettelijk toegestaan, is Beyond Symptoms niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door onjuist gebruik of verkeerde toepassing van de aangeboden informatie.Deze bepaling beperkt geen aansprakelijkheid of wettelijke consumentenrechten die volgens de wet niet mogen worden uitgesloten.11. PrivacyBij het verwerken van bestellingen en het beantwoorden van vragen worden persoonsgegevens verwerkt.Meer informatie hierover vind je in onze afzonderlijke privacyverklaring op de website van Beyond Symptoms.12. Vragen en klachtenHeb je vragen over je aankoop, het digitale product of deze voorwaarden? Neem contact op via:[email protected]We proberen klachten zorgvuldig en binnen een redelijke termijn af te handelen.13. Toepasselijk rechtOp overeenkomsten met Beyond Symptoms is Nederlands recht van toepassing.Dwingende consumentenbeschermingsregels die op jouw situatie van toepassing zijn, blijven daarbij behouden.14. WijzigingenBeyond Symptoms kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer de dienstverlening of wetgeving verandert.Voor een reeds afgesloten aankoop blijven de voorwaarden gelden die op het moment van die aankoop van toepassing waren, tenzij een wijziging wettelijk verplicht is of in het voordeel van de consument werkt.